Entreprise
Idéalement placée dans la Nièvre entre des grandes villes comme Orléans, Bourges et Nevers, la Communauté de Communes offre un cadre riche sur un plan naturel et touristique avec la proximité du Parc National du Morvan, des appellations Pouilly-Fumé, Côteaux du Giennois et Sancerre.
Cœur de Loire regroupe près de 27 000 habitants répartis sur 30 communes. La collectivité emploie 150 agents.
L’organigramme de la Collectivité comprend une Directrice Générale des Services et 4 Pôles dirigés par des Responsables : Ressources, Attractivité, Services à la Population et Services à l’Environnement.
Poste
Placé(e) sous l’autorité des Responsables des pôles Environnement et Attractivité, vous accueillez, orientez et renseignez le public du site de Donzy. Vous accompagnez également les équipes dans la gestion de leurs tâches administratives. Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes :
- Accueillir le public
- Prendre des messages
- S’exprimer et reformuler les demandes
- Favoriser l’expression de la demande
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Appliquer les règles de communication et de protocole
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Gérer les plannings
- Réagir aux situations d’urgence
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Traiter des dossiers et saisir des documents
- Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers ou courriels
- Remplir et mettre en forme des tableurs Excel
- Recevoir, filtrer et réorienter tous types de courriers
- Gérer et actualiser une base d’informations
- Rechercher des informations, notamment réglementaires
- Vérifier la validité des informations traitées
- Utiliser l’outil informatique (pack office)
- Organiser le classement et l’archivage des dossiers
- Renseigner des tableaux de suivi des activités des services
- Et plus généralement venir en soutien sur les différentes tâches administratives des équipes du site de Donzy
Profil
A l’écoute, capacité d’adaptation, rigueur et communication avec différents publics sont les principales qualités demandées pour occuper ce poste. Le diplôme du baccalauréat sera demandé au minimum.
Le poste est à temps plein (36h semaine).
Poste à pourvoir à partir du 06/01/2025
Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire + CNAS
Candidature accompagnée d’un CV à adresser à :
Monsieur Le Président
4 Place Clémenceau – BP 70
58203 COSNE SUR LOIRE CEDEX
Ou par courriel : contact@coeurdeloire.fr